日常に至福のひとときを
天然木材で味わう至福のコーヒーサイフォン『SERENAVA』
天然木材で味わう至福のコーヒーサイフォン『SERENAVA』
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Customer Reviews
新しい蓋を受け取りました。
ご丁寧な対応をして頂け、とても感激しております。そして、逆に申し訳なかったと恐縮もしております。
毎日、変わらず愛用しております。これからもずっと応援しています。ありがとうございました！
ルックス、木の質感がすごく気に入っています。攪拌もやりやすいので毎日淹れています。オリジナルのペーパーフィルターもあれば良いなと思っています。蓋兼スタンドは塗装が剥がれやすいのでしょうか。水洗いだけですが約2週間でかなり剥がれました。コーヒー豆のカスとグレープシードオイルを塗りながら、経年変化を楽しもうと割り切りました。
この度は、木製蓋の件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
木製パーツにつきましては、水に長時間触れることで塗装が剥がれる場合がございます。
しかし、説明書に「水洗いが可能」と記載してしまっておりました。
そのことにより大変ご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
つきましては、新しい蓋を無償でお送りさせていただきます。
併せて、今後快適にご使用いただけるよう、木製部分のお手入れ方法についてもご案内いたします。
【お手入れ方法】
・水洗いは避けていただき、乾いた柔らかい布で拭き取りをお願いいたします。
・汚れが気になる場合は、軽く湿らせた布で拭いた後、しっかり乾燥させてください。
・長くご使用いただくために、木製用のオイルを薄く塗布いただくのも効果的です。
この度は弊社の不手際によりご不便をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
sam383様にとって、SERENAVAでのひとときが心地よい時間となりますよう、今後もより良い商品とご案内に努めてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
毎晩serenavaのサイフォンでコーヒーを淹れています。サイフォンを眺めるのが楽しみで、くつろぎのいい時間を過ごさせています。
また、当社のサービス対応も非常によく、信頼がおけます。
おすすめの商品です。
自宅でサイフォンはやっぱり最高！
物もしっかりしていて、デザインも可愛くて、インテリアとしても馴染んでいます。
毎日至福のひと時として活用しています。
数年前からコーヒーサイフォンが欲しかった我々夫婦。
本商品を見つけると即購入しました。それぐらいガラスと木の組み合わせデザインが素晴らしかったです。
初心者でもすぐに使えるように詳細な説明書がついているので安心してコーヒーを淹れることが出来ました。